Política de Privacidad

1Información que recopilamos

Para brindar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta (Prestadores de Servicios): Para acceder al panel de control exclusivo y publicar sus servicios, requerimos que los profesionales se registren proporcionando su Nombre, Dirección de Correo Electrónico y Número de Teléfono.
• Contenido generado por el usuario (Fotos): Los prestadores de servicios tienen la opción de subir fotografías desde su dispositivo, ya sea para su foto de perfil o para mostrar su portfolio de trabajos realizados.
• Datos de uso automático: Podemos recopilar información básica de diagnóstico sobre cómo interactúa con la aplicación para detectar errores y mejorar la experiencia.

2Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Funcionalidad de la aplicación: Para crear su perfil profesional y mostrar sus servicios, datos de contacto y fotos a los clientes que buscan oficios dentro de la plataforma.
• Gestión de la cuenta: Para permitirle iniciar sesión de forma segura, administrar su panel de control y actualizar su información profesional en tiempo real.
• Soporte y comunicación: Para responder a sus consultas técnicas o enviarle notificaciones importantes sobre el estado de su cuenta.

3Seguridad y Almacenamiento de Datos

La seguridad de sus datos es nuestra prioridad.

• Encriptación: Toda la información personal y las fotos que usted proporciona se transmiten mediante conexiones seguras.
• Almacenamiento: Los datos y credenciales se almacenan en servidores seguros alojados por proveedores de infraestructura de primer nivel (Google Cloud / Firebase).

Los datos se almacenan de forma segura para mantener su perfil activo en la plataforma hasta que usted decida modificarlo o eliminarlo.

4Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Su información de perfil (nombre, teléfono, descripción y fotos) solo se comparte de manera pública dentro de la aplicación para que los clientes puedan contactarlo. Aparte de los datos recopilados a través de tecnologías de seguimiento (ver Sección 5), no compartimos sus datos personales con agencias de publicidad externas ni terceros ajenos al funcionamiento de OY! Servicios.

5Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

OY! Servicios utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Usamos:

• Google Analytics: para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorar nuestros servicios.
• Meta Pixel (Facebook): para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram.

Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo) y compartirla con Google y Meta conforme a sus propias políticas de privacidad. Podés gestionar tus preferencias de cookies desde el banner que aparece al ingresar al sitio, o configurando tu navegador para bloquearlas.

6Eliminación de Cuentas y Datos Personales (Sus Derechos)

Como usuario registrado, usted tiene el control total sobre su información y el derecho a solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos asociados. Para solicitar la baja definitiva y la eliminación completa de sus datos, usted puede:

• Completar nuestro formulario de solicitud de baja haciendo clic aquí: https://forms.gle/8cHvK1TFGfiaF71bA
• O enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte: oycontacto@gmail.comcon el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta".

Una vez recibida la solicitud, procederemos a borrar de forma segura toda su información de nuestras bases de datos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

7Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o servicios. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta misma página y actualizando la fecha de "Última actualización".

8Contacto

Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través del correo electrónico: oycontacto@gmail.com